頂尖銷售精鷹特訓(xùn)營(yíng)
頂尖銷售精鷹特訓(xùn)營(yíng)
【課程背景】
為什么企業(yè)有好的產(chǎn)品，也有優(yōu)良的研發(fā)體系，在市場(chǎng)上銷售很一般？銷售人員如何做客戶拜訪準(zhǔn)備工作？銷售人員的禮儀應(yīng)注意事項(xiàng)？銷售人員如何進(jìn)行工作計(jì)劃？銷售人員如何通過(guò)數(shù)據(jù)分析,達(dá)到與客戶理性的溝通？如何達(dá)成銷售業(yè)務(wù)的最后“臨門一腳”----成交？如何將公司的龍頭部門--銷售部門打造成在市場(chǎng)上有競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì)？在產(chǎn)品同質(zhì)化的今天,如何從服務(wù)方面,轉(zhuǎn)化為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力?
【培訓(xùn)對(duì)象】
銷售總監(jiān),銷售經(jīng)理，業(yè)務(wù)人員，銷售助理
【課程大綱】
第一講: 樹(shù)立正確心態(tài)
第二講: 找對(duì)人--找到你的目標(biāo)客戶
一、開(kāi)發(fā)客戶前的要思考的8個(gè)問(wèn)題
二、開(kāi)發(fā)客戶的13種渠道
三、如何做好客戶拜訪前的準(zhǔn)備工作？
四、電話預(yù)約客戶方法
五、客戶資格評(píng)估4要素
六、建立客戶檔案表
第三講: 充分準(zhǔn)備--不打無(wú)準(zhǔn)備之仗
一.形象準(zhǔn)備
二、禮儀準(zhǔn)備
三、銷售工具準(zhǔn)備
四、顧客背景
五、專業(yè)準(zhǔn)備
六、心理準(zhǔn)備
第四講 做正確的事
一、 新舊銷售模式對(duì)比
二、 銷售人員3種境界：敢講，能講，會(huì)講
三、客戶關(guān)心的6個(gè)問(wèn)題
四、貫穿銷售過(guò)程中的2大關(guān)系
親近度
信任度
第五講: 說(shuō)對(duì)話---有效溝通
一、銷售溝通中說(shuō)與問(wèn)的黃金比例
二、問(wèn)的技巧
三、聽(tīng)的技巧
四、與客戶溝通的4種結(jié)果
第六講: 闡述產(chǎn)品價(jià)值--看得見(jiàn)，摸得著
一、介紹產(chǎn)品的7個(gè)標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作
三、闡述價(jià)值介紹產(chǎn)品的8種方法
第七講: 對(duì)待和解除異議
第八講: 促進(jìn)成交--最終的目的
一、2個(gè)最佳成交時(shí)機(jī)
二、客戶的購(gòu)買信號(hào)
三、6個(gè)成交的技巧
四、促成交易3個(gè)步驟
五、成交后的5個(gè)注意事項(xiàng)
六、沒(méi)有成交，客戶拒絕后要做哪些工作？
第九講: 樹(shù)立口碑--給客戶留下好印象
第十講：團(tuán)隊(duì)協(xié)作
一.團(tuán)隊(duì)協(xié)作的10個(gè)要素：
二.從公司層面，如何促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作？
第十一講：互動(dòng)分享討論，解疑釋惑
【課程背景】
為什么企業(yè)有好的產(chǎn)品，也有優(yōu)良的研發(fā)體系，在市場(chǎng)上銷售很一般？銷售人員如何做客戶拜訪準(zhǔn)備工作？銷售人員的禮儀應(yīng)注意事項(xiàng)？銷售人員如何進(jìn)行工作計(jì)劃？銷售人員如何通過(guò)數(shù)據(jù)分析,達(dá)到與客戶理性的溝通？如何達(dá)成銷售業(yè)務(wù)的最后“臨門一腳”----成交？如何將公司的龍頭部門--銷售部門打造成在市場(chǎng)上有競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì)？在產(chǎn)品同質(zhì)化的今天,如何從服務(wù)方面,轉(zhuǎn)化為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力?
【培訓(xùn)對(duì)象】
銷售總監(jiān),銷售經(jīng)理，業(yè)務(wù)人員，銷售助理
【課程大綱】
第一講: 樹(shù)立正確心態(tài)
第二講: 找對(duì)人--找到你的目標(biāo)客戶
一、開(kāi)發(fā)客戶前的要思考的8個(gè)問(wèn)題
二、開(kāi)發(fā)客戶的13種渠道
三、如何做好客戶拜訪前的準(zhǔn)備工作？
四、電話預(yù)約客戶方法
五、客戶資格評(píng)估4要素
六、建立客戶檔案表
第三講: 充分準(zhǔn)備--不打無(wú)準(zhǔn)備之仗
一.形象準(zhǔn)備
二、禮儀準(zhǔn)備
三、銷售工具準(zhǔn)備
四、顧客背景
五、專業(yè)準(zhǔn)備
六、心理準(zhǔn)備
第四講 做正確的事
一、 新舊銷售模式對(duì)比
二、 銷售人員3種境界：敢講，能講，會(huì)講
三、客戶關(guān)心的6個(gè)問(wèn)題
四、貫穿銷售過(guò)程中的2大關(guān)系
親近度
信任度
第五講: 說(shuō)對(duì)話---有效溝通
一、銷售溝通中說(shuō)與問(wèn)的黃金比例
二、問(wèn)的技巧
三、聽(tīng)的技巧
四、與客戶溝通的4種結(jié)果
第六講: 闡述產(chǎn)品價(jià)值--看得見(jiàn)，摸得著
一、介紹產(chǎn)品的7個(gè)標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作
三、闡述價(jià)值介紹產(chǎn)品的8種方法
第七講: 對(duì)待和解除異議
第八講: 促進(jìn)成交--最終的目的
一、2個(gè)最佳成交時(shí)機(jī)
二、客戶的購(gòu)買信號(hào)
三、6個(gè)成交的技巧
四、促成交易3個(gè)步驟
五、成交后的5個(gè)注意事項(xiàng)
六、沒(méi)有成交，客戶拒絕后要做哪些工作？
第九講: 樹(shù)立口碑--給客戶留下好印象
第十講：團(tuán)隊(duì)協(xié)作
一.團(tuán)隊(duì)協(xié)作的10個(gè)要素：
二.從公司層面，如何促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作？
第十一講：互動(dòng)分享討論，解疑釋惑
